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Airbnb運用テクニック 99%ゲストが迷子にならない方法!!

   

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予約が確定したゲストに対して、ホストの方はアパートまで迷わずに来てもらえるように、様々な工夫をされていると思います。

今回は私のオススメする最もラクで、簡単に位置情報を伝える方法をお伝えいたします。

 

まずはホスト必需のメッセージアプリをDL

あなたが民泊のホストならば以下の3つのアプリは絶対にDLしてください。

スクリーンショット 2016-08-11 13.46.08 LINE – LINE Corporation

スクリーンショット 2016-08-11 13.48.21 WhatsApp Messenger – WhatsApp Inc.

スクリーンショット 2016-08-11 13.49.24WeChat – WeChat

これら3つは機能的にほぼ同じです。
民泊のホストとゲスト間で取り合うのに必要なツールは十分揃っています。

ではなぜ、同じ機能のアプリを3つもDLするのか?

それは利用されている地域が違うんです。
LINEは日本やアジア。
Whatsappは欧米。
Wechatは中国。
で使われています。
中国のゲストはグーグルへアクセスできないので、グーグルマップを送るということが不可能です。

そこで、各国で日常的に使われているアプリで位置情報を送ることはゲストにとっても非常に親切になるわけです。

さらに皆さんもご存知にように、LINEにはメールのやり取りだけでなく、電話機能も搭載していますから、ゲストから緊急の連絡を電話で受けることもできます。

 

LINEの位置情報の送り方

まずはメッセージ画面を開きます。2016-08-11 14 00 55

「+」をクリックします。

2016-08-11 14 00 59

「位置情報」をクリックします。

2016-08-11 14 01 30するとマップ画面が表示されますので、黄色の丸でくくった赤旗のピンを伝えたい場所に合わせます。 結構精密な場所までピンポイントで合わせられますので、正確に合わせましょう。
あとは赤枠の「この位置を送信」を押すだけです。

2016-08-11 14 06 14

すると、このように送信されます。
黄色枠の赤旗をクリックすると、先ほどの地図画面が表示されます。

 

Whatsappの位置情報の送り方

あまり見慣れたことがないアプリかと思いますが、こちらがメッセージ画面です。2016-08-11 14 20 56赤枠の「↑」をクリックしてください。

 

2016-08-11 14 21 00「位置情報を共有」をクリックします。

 

2016-08-11 14 22 29そして緑色のピンを指定先に合わせ、赤枠の「位置情報を共有」をクリックします。

写真 2016-08-11 14 22 50これで送信完了しました。

 

Wechatの位置情報の送り方

こちらがWechatの送信画面です。2016-08-11 14 40 23画面右下の「+」をクリックします。

2016-08-11 14 40 34左下の「場所」をクリックです。

2016-08-11 14 40 40「リアルタイムの場所」をクリックしてしまうと、現在あなたがいる場所を送信してしまうので、赤枠の「場所の送信」をクリックします。

2016-08-11 14 41 22LINE、Whatsapp同様にピンを指定し、右上の「送信」をクリックします。

2016-08-11 14 43 36これで送信完了です。

 

あとがき

今まで、ゲストが道によく迷うと悩んでいたホスト数名にこの方法で連絡するように試してもらいましたところ、ほとんどのゲストが問題なく来てくれるようになったとご報告いただきました。

このアプリさえ持っておけば、ゲストと、電話・画像送信・位置情報・動画全て利用できますから、airbnbのwebサイトのテキストだけのやり取りよりも何倍も細かなやり取りが可能になります!

ぜひとも試してみてください。

 - airbnb, 運用テクニック

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